حرصًا منا على الشفافية وحفظ حقوق جميع الأطراف، نرجو الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل إتمام عملية الشراء.
جميع الدورات التدريبية المقدمة عبر متجر ساحات تداول هي منتجات رقمية، يتم تسليمها من خلال أكواد أو روابط إلكترونية تتيح للمشترك الوصول إلى المحتوى التعليمي عبر منصة التليجرام.
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية وإمكانية الاستفادة منها فور استلامها، فإن جميع المبيعات نهائية، ولا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بعد تسليم الكود الرقمي أو رابط الدخول وتفعيل الوصول إلى الدورة، إلا في الحالات التي تكفلها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال استلام رابط غير صالح أو وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول إلى الدورة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
يلتزم المتجر بالتحقق من المشكلة والعمل على حلها، سواء بإعادة تفعيل الوصول أو توفير رابط بديل صالح، مع حفظ حق العميل في الاسترجاع متى استحق ذلك نظامًا.
يُعد إتمام عملية الشراء إقرارًا من العميل باطلاعه على سياسة الاستبدال والاسترجاع وفهمه لطبيعة المنتج الرقمي، وذلك دون الإخلال بحقوقه التي تكفلها الأنظمة السعودية.
ساحات تداول | المحلل عامر الشهري
